公共服務(wù)機器人
GUOCHEN ROBOT
杭州國辰機器人自主硏發(fā)的智能公共服務(wù)機器人采用"1+N模式"，既一個(gè)后臺可同時(shí)支撐5-10臺機器人管理，是一款集聽(tīng)、看、說(shuō)、走及感應于一體的個(gè)性化情感智能服務(wù)機器人。同時(shí)還擁有人臉識別、語(yǔ)音互動(dòng)及業(yè)務(wù)辦理等功能，用戶(hù)可以通過(guò)觸摸屏、語(yǔ)音等方式與機器人進(jìn)行人機交互，實(shí)現導覽、咨詢(xún)、辦理業(yè)務(wù)、陪護等功能。 產(chǎn)品功能
PRODUCT FUNCTION
業(yè)務(wù)辦理
后臺指導
關(guān)鍵信息提取
語(yǔ)音交互
實(shí)時(shí)政策
人工服務(wù)
繳費查詢(xún)
產(chǎn)品優(yōu)勢
PRODUCT BRIEF
1、語(yǔ)音交互：可自定義語(yǔ)音對話(huà)，支持人臉識別，向顧客解答各種業(yè)務(wù)問(wèn)題，并不斷智能學(xué)習優(yōu)化。
2、業(yè)務(wù)辦理：通過(guò)智能人機對話(huà),引導客戶(hù)實(shí)現自助辦理業(yè)務(wù),可以辦理查詢(xún)、預約、業(yè)務(wù)結算等。
3、后臺指導：當出現問(wèn)題解決不了時(shí)，可以按人工服務(wù)來(lái)解決問(wèn)題。
4、關(guān)鍵信息提?。毫奶煜到y接收到用戶(hù)對話(huà)后，可在語(yǔ)音庫中以搜索匹配的方式進(jìn)行應答內容提取。
5、實(shí)時(shí)政策：支持滾動(dòng)播放后臺推送的當前電價(jià)和國家電網(wǎng)最新出臺的電力政策，優(yōu)惠政策等。
6、人工服務(wù)：在遇到疑難問(wèn)題時(shí)，可以向后臺的人工客服進(jìn)行現場(chǎng)咨詢(xún)、問(wèn)答。
7、繳費查詢(xún)：可查詢(xún)您的戶(hù)號、電費信息并具備繳費、發(fā)票打印等功能。
8、遠程輔助：在特殊情況下（例如老年人）可采用遠程模式業(yè)務(wù)辦理。
9、數據統計：機器人終端具有業(yè)務(wù)統計功能，業(yè)務(wù)素材全紀錄，可量化分析業(yè)務(wù)狀況，持續優(yōu)化。
2、業(yè)務(wù)辦理：通過(guò)智能人機對話(huà),引導客戶(hù)實(shí)現自助辦理業(yè)務(wù),可以辦理查詢(xún)、預約、業(yè)務(wù)結算等。
3、后臺指導：當出現問(wèn)題解決不了時(shí)，可以按人工服務(wù)來(lái)解決問(wèn)題。
4、關(guān)鍵信息提?。毫奶煜到y接收到用戶(hù)對話(huà)后，可在語(yǔ)音庫中以搜索匹配的方式進(jìn)行應答內容提取。
5、實(shí)時(shí)政策：支持滾動(dòng)播放后臺推送的當前電價(jià)和國家電網(wǎng)最新出臺的電力政策，優(yōu)惠政策等。
6、人工服務(wù)：在遇到疑難問(wèn)題時(shí)，可以向后臺的人工客服進(jìn)行現場(chǎng)咨詢(xún)、問(wèn)答。
7、繳費查詢(xún)：可查詢(xún)您的戶(hù)號、電費信息并具備繳費、發(fā)票打印等功能。
8、遠程輔助：在特殊情況下（例如老年人）可采用遠程模式業(yè)務(wù)辦理。
9、數據統計：機器人終端具有業(yè)務(wù)統計功能，業(yè)務(wù)素材全紀錄，可量化分析業(yè)務(wù)狀況，持續優(yōu)化。
產(chǎn)品類(lèi)型
PRODUCT FUNCTION
公共服務(wù)機器人是一款營(yíng)業(yè)廳服務(wù)型機器人，可代替人工實(shí)現語(yǔ)音互動(dòng)、業(yè)務(wù)辦理、客服服務(wù)等工作。
供電方式: 220V/DC24V（靜止款/移動(dòng)款）
尺寸: ≤1500*500*800
重量: ≤60KG
尺寸: ≤1500*500*800
重量: ≤60KG
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應用場(chǎng)景
APPLICATION
公共服務(wù)機器人可應用于銀行、展會(huì )、景區服務(wù)中心、營(yíng)業(yè)廳、學(xué)校、政府大廳、小區等公共服務(wù)場(chǎng)所，降低運營(yíng)成本，有效提升服務(wù)效率與質(zhì)量。
客戶(hù)案例
USER CASE
獲取完整的產(chǎn)品資料和報價(jià)
撥打0571-56757613或者下方留言 我們將第一時(shí)間聯(lián)系您
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